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平安人寿青岛分公司客服中心AI客服项目达安

2019-01-12 10:14:48

  平安人寿青岛分公司:客服中心“AI客服”项目达成试点目标

  中国山东青岛1大抓力锚1月17日讯2017年9月25日平安人寿AI客服试点在青岛等10家机构正式启动,客户只需通过金管家APP入口,点击连接空中客服,即可申请30余项保全业务,真正实现动动手指,水性木器漆生产厂家足不出户完成业务办理。从9月25日至今,平安人寿青岛分公司远洋客服中心平均日接入40余单全国各地的客户呼入业务,截止目前已经为200余位客户成功办理成为音乐院博士各类保全业务牡丹花好空入目。

  平安人寿一直重视以科技驱动服务

,此次AI客服依托三大技术实现:一是人脸识别和声纹识别技术。二是在大数据应用上基于海量的内外部数据信息,快速判断客户特征。三是语音语义识别技术。萧山纸箱厂

  AI客服致力于打造客户指尖上的柜面,让服务触手可及,同时提供多重安全保障,真正为客户提供简单便捷,友善安心的服务体验。

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